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ヌリカエの悪い口コミ・評判4つを徹底解説

投稿日:2018年10月29日 更新日:

ヌリカエの悪い口コミ・評判4つを徹底解説

外壁塗装業者紹介サービス「ヌリカエ」って信用できるの。

無料見積りって書いてあるけど、どこからお金が発生するのか不安。

リフォーム業者って勧誘とかよく聞くけど、ヌリカエも。

今回、ヌリカエの口コミ、評判について調べてみました。

上記のような不安な気持ちを取り除きたいので、特に悪い口コミを洗いざらい調べてみましたので、ご覧ください。

ヌリカエの悪い口コミ・評判その1「悪質?リフォーム業者は怪しい?」

登録したら悪質な勧誘がある?

  • サイトに電話番号登録したら、その日から勧誘の電話がかかってくる
  • 関係のない仲介サイトやリフォーム会社に電話番号を流入している
  • 工事契約しなかったら、逆ギレされた

電話番号、メールアドレスといった個人情報を登録したら、このような悪質な勧誘、営業をよく耳にします。

大丈夫です。

ヌリカエからの悪質な勧誘はありません。

ヌリカエはリフォーム会社ではなく、あくまで仲介業者のため、勧誘営業は行っていません。

また、ヌリカエに登録されている業者も厳しい審査があるため、悪質業者に当たることはないです。

他の仲介サービスでは、悪質な勧誘が頻繁にあるので、誤解されがちで、またリフォーム会社などは飛込営業をする会社もあるため、業界自体がそのイメージであるのかもしれませんね。

そもそもヌリカエってどんな会社?

株式会社Speee会社情報
デジタルコンサルティング事業、デジタルトランスフォーメーション
事業、医療事業、海外事業、ブロックチェーン事業などといった
様々な事業をしている従業員数約400名のITベンチャー企業です。

様々な事業を運営しているうちの一つが
不動産、リフォーム関係のメディア事業の中の
外壁塗装マッチングメディア「ヌリカエ」のようです。

「外壁塗装のナコウドとして、良き縁をつくり、日本中に幸せをふやす」

という、ヌリカエは素晴らしいミッションを持っていて、好感が持てますよね。

ヌリカエの悪い口コミ・評判その2「業者の質が悪い?」

ヌリカエの扱う業者は安心・安全?

  • どの業者が信用できるか分からない
  • 工事終わってすぐに不具合があったのに、対応してくれない
  • 格安で契約したら、手抜き工事された

リフォーム会社といっても、大手から地方業者まで、たくさんあり、どれにお願いしたらいいか、分からないし、どれが信用できるのか分かりませんよね。

ヌリカエは北海道から沖縄までの全国800社以上の加盟業者の中から、本工事に合う業者を選定してくれます。

ヌリカエ独自の加盟基準、加盟後の審査も実施しています。

また、加盟業者が豊富なため、複数社の見積り、施工方法の提案等を聞くことができます。

保証等のアフターケアはあるの?

リフォームしたあとの保証、アフターケアの有無も大事ですよね。

各業者の見積り段階で、希望すれば保証期間等も提示してもらえるようなので、その点も安心です。

複数社の見積りが取れるので、同じ工事内容でも保証サービスがない業者は大幅減点し、選定することもできますね。

ヌリカエを使用すれば、簡単に相見積りでき、業者の言いなりではなく、あくまであなたの決定権で注文することができるのもいいですよね。

しかし、保証期間自体は材料、工法により決められていることが多いので、こちらからの期間の延長希望等は、ヌリカエに限らず、厳しいようです。

ヌリカエの悪い口コミ・評判その3「どのタイミングからお金が発生するのか不安?」

見積り知りたいけど、お金が発生するの?

  • 将来リフォームを考えているて、見積り金額が気になる
  • 業者が見積り段階で、勝手に材料を注文し、キャンセルしたら材料費を請求された
  • 仲介サイトから業者紹介手数料を請求された

このような口コミを目にしたのですが、ヌリカエなら大丈夫です。

見積りの段階ではお金を支払う必要ありません。

ヌリカエが業者を選定し、紹介してもらいます。

希望なら複数社紹介してくれます。

相見積りの時点で、複数社の業者が自宅を調査するのですが、いいと思った業者と契約となるので、他の業者へはお金を支払う必要はありません。

契約となった業者と、最終の金額を決定し、工事着手、支払いということになります。

ヌリカエの担当:初めの聞き取り、聞き取りによる簡易見積り、業者の選定、業者の紹介
業者の担当:  その後の自宅の調査、見積りの提示、契約、工事、アフターサービス

と、ざっくり分けるとこのようになります。

上記のように、ヌリカエが直接あなたにお金を請求することはありません。

あくまで、お金のやり取りは、あなたと業者となります。

ヌリカエから出た簡易見積り、業者の調査後の見積りを見て、希望価格ではなかったりした場合、断ることは可能です。

見積りしてもらった業者さんに断りづらい?

ヌリカエに電話連絡すれば、あなたの代わりに業者への断りを入れてもらえます。

実際自宅まで来て、調査してもらったら、顔を合わしているのもあり、直接断りづらかったりしますよね。

このサービスは、利用者として気軽にヌリカエを利用していくには、非常に有り難いですよね。

ヌリカエの悪い口コミ・評判その4 「登録してすぐに業者任せの対応?」

仲介サイトって、登録後すぐに業者任せのイメージ?

  • 仲介サイトに登録したら、勝手に業者から連絡があった
  • 業者紹介されたら、その後は完全フォローなし
  • 違う業者にしたいのに、対応してくれない

やっぱり仲介サイトって、このようなイメージがありますよね。

しかし、上記で説明してきた通り、ヌリカエはそのような仲介サイトではありません。

ヌリカエは、専門アドバイザーによる聞き取り調査からスタート

初めの聞き取り調査の時に対応してくれるのが、専門アドバイザーです。

専門アドバイザーに希望工事を言い、施工方法の提案等してもらえ、その簡易見積りを提示してもらえます。

その施工方法に合った業者の選定をしてくれるので、あなたにぴったりな業者を紹介してくれます。

まとめ

  • 問い合わせ数10万件以上の業界最大級規模を誇る実績
  • 専門アドバイザーによる聞き取り
  • ヌリカエに加入業者は厳格な審査を通った業者のみ加入

ヌリカエを信用できる一因ですね。

リフォーム業界は実はクレーム、トラブルが非常に多い業界のようです。

しかも、そのうちの3割は外壁、塗装関係のクレームのようです。

見積りをとっても、安ければ手抜きなんではないか、高すぎると頼むことができなかったりという業界です。

そのようなクレーム、トラブル、疑問、不明点が多い分野だからこそ、信用できるヌリカエで相談してみることをオススメします。

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